Es peligroso, aparece de repente y puede ser disparado por cualquier cosa. Una crisis en la empresa (porque estamos hablando de ella) puede llegar incluso a provocar una interrupción del negocio. Entonces, ¿cómo protegerse y evitar las pérdidas que puede causar una situación de crisis no deseada? Aquí hay algunas tácticas básicas de gestión de crisis para que pueda controlar un desastre.
Las historias de éxito empresarial demuestran que la crisis es un elemento que ha entrado permanentemente en el cronograma de operaciones de las empresas. Con las expectativas de los clientes en constante crecimiento, la dependencia de otras entidades, el avance de la tecnología, la dinámica del entorno empresarial y muchos otros factores, la pregunta no es si llegará la crisis, sino cuándo ocurrirá.
Por eso es tan importante prepararse para varios escenarios, implementar medidas para evitar que el problema se agrave y sacar conclusiones para no repetir los mismos errores en el futuro.
