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5 pasos para elaborar un plan de marketing

5 pasos para elaborar un plan de marketing

Todos conocen la necesidad de un plan de negocios, pero al mismo tiempo olvidan que un plan de marketing también es importante. Su misión es atraer y retener clientes, además es una herramienta estratégica con indicadores, acciones y objetivos. Este será tu plan de acción, qué venderás, quién querrá comprarlo y tácticas para ganar clientes potenciales. No debe ser largo ni estar bellamente diseñado, sino claro y significativo.

Descubre aquí 5 pasos para elaborar un plan de marketing:

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Importancia de la cultura organizacional

Importancia de la cultura organizacional

¿Qué es "Cultura Organizacional"?

Existen varias teorías sobre la cultura organizacional. La más reconocida es la desarrollada por Edgar Schein, profesor de Gerencia en la Sloan School of Management de Massachusetts. Schein es considerado el padre de la cultura organizacional y la define como: “Un sistema de valores, creencias, principios, ideas, formas de pensar, opiniones y conocimientos implícitos, asumidos y compartidos (por los miembros de una organización) que determinan la forma en el que el grupo percibe, evalúa y se enfrenta al entorno”.

La cultura organizacional representa entonces la esencia de la identidad de la empresa, pues es el conjunto de características que la distinguen, en las que sus integrantes se reconocen y expresan en un lenguaje simbólico compartido.

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Cómo mejorar el servicio técnico en línea de tu empresa

Cómo mejorar el servicio técnico en línea de tu empresa

Uno de los aspectos más importantes para una empresa dedicada al área de la tecnología es ofrecer una forma sencilla e intuitiva de resolver dudas o problemas que el cliente pueda tener con el producto de la empresa. Para esto, el equipo de servicio técnico tiene varias opciones, siendo una de las más interesantes los softwares de mesa de ayuda; que no son más que un método de organizar distintos canales de comunicación para el servicio técnico. 

¿Qué es el software de mesa de ayuda?

El software de mesa de ayuda es un producto de software que los equipos de atención al cliente y los equipos de TI utilizan para atender a los empleados y/o clientes. Sus principales funciones son ayudar a los equipos a gestionar las solicitudes de soporte de forma sistemática, proporcionar capacidades de autoservicio, así como realizar seguimiento, generar informes e, idealmente, mucho más.

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¿Qué es Fintech?

¿Qué es Fintech?

Fintech (tecnologías financieras, Fintech) es la provisión de servicios financieros utilizando tecnologías innovadoras. Hablamos de Big Data, inteligencia artificial y aprendizaje automático, robotización, blockchain, tecnologías en la nube, biometría y otras herramientas.

Se trata de una industria emergente que utiliza la tecnología para mejorar el desempeño financiero. El uso de teléfonos inteligentes para banca móvil, inversiones, préstamos en línea y criptomonedas son ejemplos de tecnologías destinadas a hacer que los servicios financieros sean más accesibles para el público en general.

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Energía solar en espacios urbanos

Energía solar en espacios urbanos

La energía solar es una fantástica fuente de energía. Es renovable y, a diferencia de la eólica y la bioenergía, no tiene por qué estar reñida con la protección de los espacios naturales y la biodiversidad. En la mayoría de los casos, ya existen techos para instalar células solares. No es necesario utilizar nuevos terrenos. La colocación en los techos, por ejemplo, también significa que la energía se puede producir dentro de las ciudades, que consumen una gran cantidad de energía. 

La instalación de paneles solares en espacios urbanos es una alternativa viable para masificar el uso de energías renovables, aprovechando todos los espacios que tenemos en nuestras ciudades como techos y patios.

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¿Qué es la tecnología educativa?

¿Qué es la tecnología educativa?

Cuando hablamos de tecnología educativa nos referimos a más que los recursos usados dentro de un aula virtual; la tecnología educativa abarca todo un sistema enfocado en la interacción del estudiante con el profesor a través de herramientas tecnológicas.

Las tecnologías educativas están transformando el proceso de aprendizaje de docentes y estudiantes de todo el mundo. No se trata solo de computadoras portátiles, tabletas y pantallas interactivas. Las tecnologías de borde, nube, redes y centros de datos también son una parte integral del ecosistema general.

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Funciones de un director de proyectos

Funciones de un director de proyectos

El director del proyecto es una persona nombrada por la dirección o un cliente externo, durante la duración de un proyecto, y está dotado de numerosas responsabilidades. Las tareas y competencias siempre dependen individualmente del proyecto, la estructura de la empresa o el cliente. Dado que el éxito del proyecto depende mucho de la personalidad del director del proyecto, la dirección de la empresa debe prestar especial atención a esto. Para descartar malentendidos desde el principio, siempre debe quedar claro si el director del proyecto solo tiene autoridad técnica o también disciplinaria para dar instrucciones.

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Ventajas de la Gestión del Talento Humano

Ventajas de la Gestión del Talento Humano

La gestión del talento humano incluye todas las tareas relacionadas con el ciclo de un empleado, desde la contratación hasta la retención de empleados y el desarrollo del personal, y tiene como objetivo identificar y retener a aquellas personas que son de especial valor para una organización, ya sea en términos de su potencial para el futuro o porque asumen importantes tareas clave en la empresa y se encuentran entre los mejores. El desarrollo del personal incluye el desarrollo sistemático de todos los empleados. 

El tamaño de una empresa y los arreglos de sucesión requeridos para puestos o habilidades clave son decisivos para determinar si se llevan a cabo programas especiales de desarrollo para los talentos identificados. Los superiores acuerdan y controlan las medidas de desarrollo acordadas en la evaluación de los empleados. Las diversas herramientas de gestión del talento aseguran que se llenen los puestos críticos de la empresa.

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5 características del internet de las cosas

5 características del internet de las cosas

El Internet de las cosas, IoT (Internet of Things) es una red de objetos del mundo real y virtual conectados a Internet y capaces de intercambiar datos. Este concepto está estrechamente ligado al uso de dispositivos inteligentes en nuestros hogares, abarcando no solo nuestros teléfonos y computadoras, sino incluyendo otros objetos cotidianos como neveras, puertas, baños, etc.

En este artículo te explicaremos qué es el internet de las cosas y 5 características fundamentales que te ayudarán a entender esta nueva faceta de los dispositivos.

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Impacto ambiental de la energía solar

Impacto ambiental de la energía solar

Algunos dicen que la energía solar es el futuro, la transición energética que el mundo necesita. Otros piensan que se liberan demasiados contaminantes durante la producción como para tener un impacto positivo en el medio ambiente. 

¿Pero quién tiene razón?  

Hay algunas perspectivas a considerar antes de que se pueda sacar una conclusión definitiva. En este post, mostramos varias razones para responder a la pregunta: ¿Es la energía solar buena para el medio ambiente?

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